近日，佛山市正式发布家政服务系列标准，首次对保姆、月嫂等家政服务制定了专业化、规范化标准。这不仅标志着佛山家政服务行业迈入标准化管理新阶段，也为消费者选择优质服务提供了明确依据。
此次发布的《佛山家政服务系列标准》涵盖了服务质量、服务流程、从业人员资质等多个维度。其中，针对保姆服务，标准明确了职业操守、工作范围、应急处理等要求；针对月嫂服务，则对新生儿护理、产妇康复、营养配餐等关键环节制定了详细规范。为确保标准落地，佛山还将建立家政服务人员诚信档案和星级评价体系。
这一系列标准的实施将有效解决家政服务市场长期存在的服务质量参差不齐、纠纷难调解等问题。消费者可通过查询服务人员资质认证、服务记录等信息，更安心地选择家政服务。同时，标准化的服务流程也有助于提升从业人员专业水平，推动家政行业从"零散用工"向"职业化服务"转型。
佛山市家庭服务业协会负责人表示，未来将继续完善标准体系，加强从业人员培训，并通过数字化平台实现服务全过程监管。这一举措不仅提升了民生服务质量，也为全国家政行业标准化建设提供了有益借鉴。
